Personalentwicklung und Organisationsentwicklung dient der Optimierung und Stabilisierung von Umstrukturierungsprozessen und verhindert so, dass Änderungen der Abläufe oder Strukturen eines Unternehmens zu Turbulenzen oder Chaos führen. Unternehmen stellen Systeme dar. Kommt Bewegung in einzelne Bereiche, wirkt dies bewegend oder auch erschütternd auf das ganze System. Dies macht institutionelle Veränderungsprozesse oft kompliziert und riskant.
Personalentwicklung und Organisationsentwicklung sichert das Gleichgewicht bei institutionellen Veränderungen, unterstützt die Mitarbeiter bei der Transformationsleistung und optimiert die eine Umstrukturierung begleitenden Orientierungs- und Verständigungsprozesse.